LEGAL REFERENCE

Syarat & Terma Penggunaan di untung99

Di untung99, kami menyediakan syarat yang jelas agar setiap pengguna memahami hak dan tanggungjawab mereka ketika mengakses platform ini. Syarat ini meliputi aspek pengguna, pengurusan data, serta polisi...

Kumpulan peraturanPolisi data dan privasiSistem pembayaran lokalPengurusan akaunPerkhidmatan sokongan
untung99 Syarat & Terma Penggunaan di untung99

Dasar Syarat & Terma dan sektor yang dilindungi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BIMBINGAN PELANGGAN

Cara menghubungi pasukan sokongan untuk pertanyaan tentang syarat

Kami sedia membantu sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang syarat dan terma penggunaan platform ini. Anda boleh menghubungi kami melalui talian telefon sokongan 24/7, e-mel, atau menggunakan fitur live chat di laman...

Khidmat Pelanggan Hubungi kami melalui live chat, e-mel, atau telefon untuk maklumat lanjut mengenai syarat dan dasar penggunaan platform.
Bahagian Soalan Lazim Teroka jawapan kepada soalan tempatan yang sering diajukan berkaitan polisi dan transaksi pembayaran.
Sokongan Akses Akaun Dapatkan bantuan dalam pengurusan akaun termasuk proses pengesahan, keselamatan, dan pengubahan maklumat pengguna.
KEAMANAN DAN DATA

Pengurusan data dan keselamatan maklumat pengguna

Di untung99, data anda akan dikendalikan mengikut dasar privasi yang ketat dan selaras dengan akta perlindungan data di Malaysia. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan transaksi dilakukan secara selamat...

Pengurusan Data

Data pengguna akan disimpan dan diproses mengikut peraturan perlindungan data di Malaysia, dengan sistem keselamatan ketat.

Cookies dan Penjejakan

Cookies digunakan untuk mengurus keutamaan pengguna serta memperbaiki pengalaman laman web dan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi

Kami mengumpul, menyimpan dan memproses maklumat peribadi dengan penuh berhati-hati dan mengikut undang-undang tempatan.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat disimpan dalam pelayan yang selamat dan disulitkan supaya maklumat sulit tidak terdedah kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

Hubungi untuk Perubahan

Anda boleh menghubungi kami untuk memperbaharui, memadam, atau membetulkan maklumat peribadi anda bila-bila masa melalui saluran rasmi.

Maklumat penting tentang syarat dan hak anda

Anda boleh membuat permintaan melalui pihak sokongan rasmi untuk melihat ataupun membetulkan maklumat peribadi yang disimpan, menurut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan identiti, transaksi, serta butiran pembayaran meliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat.

Ya, pengguna berhak meminta penstrukturan atau penghapusan data peribadi mereka. Hubungi sokongan pelanggan untuk memulakan proses ini.

Transaksi dilakukan melalui platform pembayaran tempatan yang selamat, menggunakan enkripsi dan sistem pengesahan ganda, memastikan maklumat anda selamat sepanjang proses.

Polisi ini akan dikaji secara berkala dan kemas kini akan dipaparkan di laman web untuk memastikan pengguna mendapat maklumat terkini serta mematuhi undang-undang tempatan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui chatbot, e-mel, atau nombor telefon yang disediakan di bahagian sokongan untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat dan dasar ini.